Termos de serviço

1. Aceitação dos termos

Ao instalar ou usar o echomate (“o App”), você concorda com estes Termos de serviço. O echomate é fornecido por Valerian Huber, que atua sob a marca Alpin-Code (alpin-code.de). Se você não concorda com estes termos, desinstale o App.

2. Descrição do serviço

O echomate é um app da Shopify que oferece:

• Monitoramento da saúde da loja e análise de desempenho
• Geração de QR codes com design próprio e rastreamento
• Gestão de links curtos com parâmetros UTM e análises
• Páginas públicas Spotlight (link na bio)
• Rastreamento de conversões e painéis analíticos
• Cartões de fidelidade com selos e passes de wallet opcionais
• Campanhas de QR com desconto e páginas promocionais
• Plugin do Figma para fluxos de design
• API REST e webhooks para acesso programático

3. Preços e cobrança

• O echomate oferece um plano Free com recursos limitados
• Os planos Growth, Pro e Business são cobrados mensal ou anualmente pelo sistema de cobrança da Shopify
• Todos os planos pagos incluem 7 dias de teste gratuito
• Você pode cancelar a qualquer momento pelo painel da Shopify — sem multas
• Reembolsos seguem as políticas de cobrança da Shopify

4. Dados e privacidade

O uso do echomate também é regido por nossa Política de privacidade. Coletamos apenas os dados necessários para prestar o serviço. Não vendemos seus dados a terceiros.

5. Uso aceitável

Você concorda em não usar o echomate para:

• Criar QR codes ou links que redirecionem para conteúdo malicioso, ilegal ou nocivo
• Enviar spam ou abusar do sistema de redirecionamento
• Tentar burlar limites de uso ou restrições do plano
• Fazer engenharia reversa do App ou redistribuí-lo

Reservamo-nos o direito de desativar contas que violem estes termos.

6. Disponibilidade do serviço

Buscamos alta disponibilidade, mas não garantimos serviço ininterrupto. O echomate é fornecido “no estado em que se encontra”, sem garantias de qualquer natureza. Não nos responsabilizamos por danos decorrentes de interrupções do serviço.

7. Propriedade intelectual

O echomate, seu logotipo e sua identidade de marca pertencem à Alpin-Code (Valerian Huber). Os QR codes e links que você cria são de sua propriedade. O conteúdo gerado pelo echomate (dados analíticos, relatórios) pertence a você.

8. Encerramento

Você pode parar de usar o echomate a qualquer momento desinstalando o App da sua loja Shopify. Após a desinstalação, seus dados são mantidos por 30 dias (caso reinstale) e depois excluídos definitivamente.

9. Alterações dos termos

Podemos atualizar estes termos de tempos em tempos. As alterações aparecerão nesta página com a data atualizada. O uso continuado do App após as alterações constitui aceitação dos novos termos.

10. Idioma

Estes termos estão disponíveis em vários idiomas. A versão em inglês é a que prevalece: se uma tradução divergir no sentido, vale o texto em inglês.

11. Responsabilidade

A responsabilidade limita-se a dolo e culpa grave. Em caso de culpa leve, respondemos apenas pela violação de obrigações contratuais essenciais (obrigações cardinais); nesse caso, a responsabilidade limita-se ao dano previsível e típico deste tipo de contrato.

Não respondemos por quedas ou interrupções causadas pela Shopify, por fornecedores terceiros ou por força maior.

12. Lei aplicável e foro competente

Aplica-se o direito da República Federal da Alemanha. O foro competente é Rosenheim (Alemanha), desde que o usuário seja comerciante, pessoa jurídica de direito público ou patrimônio especial de direito público.

13. Contato

Dúvidas sobre estes termos:
E-mail: help@alpin-code.de
Desenvolvedor: Valerian Huber / Alpin-Code (alpin-code.de)