Servicevoorwaarden

1. Aanvaarding van de voorwaarden

Door echomate („de App”) te installeren of te gebruiken, ga je akkoord met deze servicevoorwaarden. echomate wordt aangeboden door Valerian Huber, handelend onder het merk Alpin-Code (alpin-code.de). Ga je niet akkoord met deze voorwaarden, verwijder dan de App.

2. Beschrijving van de dienst

echomate is een Shopify-app die het volgende biedt:

• Bewaking van de winkelgezondheid en prestatiescans
• Aanmaken van QR-codes met eigen ontwerpen en tracking
• Beheer van korte links met UTM-parameters en analyses
• Openbare Spotlight-pagina’s (link-in-bio)
• Conversietracking en analysedashboards
• Stempelkaarten (loyaliteitsprogramma) met optionele wallet-passen
• Kortings-QR-campagnes met promotiepagina’s
• Figma-plug-in voor ontwerpprocessen
• REST API en webhooks voor programmatische toegang

3. Prijzen en facturatie

• echomate biedt een Free-abonnement met beperkte functies
• De abonnementen Growth, Pro en Business worden maandelijks of jaarlijks gefactureerd via het facturatiesysteem van Shopify
• Alle betaalde abonnementen bevatten een gratis proefperiode van 7 dagen
• Je kunt op elk moment opzeggen via je Shopify-beheer, zonder kosten
• Terugbetalingen verlopen volgens het facturatiebeleid van Shopify

4. Gegevens en privacy

Op je gebruik van echomate is ook ons privacybeleid van toepassing. We verzamelen alleen de gegevens die nodig zijn om de dienst te leveren. We verkopen je gegevens niet aan derden.

5. Aanvaardbaar gebruik

Je stemt ermee in echomate niet te gebruiken om:

• QR-codes of links te maken die doorverwijzen naar schadelijke, illegale of kwaadaardige inhoud
• Te spammen of het doorverwijssysteem te misbruiken
• Gebruikslimieten of abonnementsbeperkingen te omzeilen
• De App te reverse-engineeren of te verspreiden

We behouden ons het recht voor accounts uit te schakelen die deze voorwaarden schenden.

6. Beschikbaarheid van de dienst

We streven naar een hoge beschikbaarheid, maar garanderen geen ononderbroken dienstverlening. echomate wordt geleverd „zoals het is”, zonder enige garantie. We zijn niet aansprakelijk voor schade door onderbrekingen van de dienst.

7. Intellectuele eigendom

echomate, het logo en de merkidentiteit zijn eigendom van Alpin-Code (Valerian Huber). De QR-codes en links die je aanmaakt zijn jouw eigendom. Inhoud die via echomate wordt gegenereerd (analysegegevens, rapporten) behoort jou toe.

8. Beëindiging

Je kunt op elk moment stoppen met echomate door de App uit je Shopify-winkel te verwijderen. Na verwijdering bewaren we je gegevens 30 dagen (voor het geval je opnieuw installeert) en verwijderen we ze daarna definitief.

9. Wijzigingen van de voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Wijzigingen verschijnen op deze pagina met een bijgewerkte datum. Blijf je de App na een wijziging gebruiken, dan aanvaard je de nieuwe voorwaarden.

10. Taal

Deze voorwaarden zijn in meerdere talen beschikbaar. De Engelse versie is bindend: wijkt een vertaling in betekenis af, dan geldt de Engelse tekst.

11. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid is beperkt tot opzet en grove nalatigheid. Bij lichte nalatigheid zijn wij alleen aansprakelijk bij schending van wezenlijke contractuele verplichtingen (kardinale verplichtingen); in dat geval is de aansprakelijkheid beperkt tot de voor dit type overeenkomst voorzienbare schade.

Wij zijn niet aansprakelijk voor storingen of onderbrekingen veroorzaakt door Shopify, derde partijen of overmacht.

12. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Het recht van de Bondsrepubliek Duitsland is van toepassing. De bevoegde rechter is die te Rosenheim (Duitsland), voor zover de gebruiker koopman, publiekrechtelijke rechtspersoon of publiekrechtelijk bijzonder vermogen is.

13. Contact

Voor vragen over deze voorwaarden:
E-mail: help@alpin-code.de
Ontwikkelaar: Valerian Huber / Alpin-Code (alpin-code.de)